Chính Sách Bảo Mật
789pp — Dữ Liệu Của Bạn
Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng 789pp — vận hành tại địa chỉ 789pp.io — thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website 789pp.io, ứng dụng di động 789pp, và mọi dịch vụ liên quan do 789pp cung cấp, bao gồm sảnh Casino trực tuyến, khu vực Đá Gà, Nổ Hũ, Đồng xu tích điểm và Vòng quay may mắn.

Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. 789pp tuân thủ các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

789pp thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây thông qua nhiều phương thức khác nhau:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân, ảnh selfie xác minh, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đã đăng ký — được lưu trữ dưới dạng mã hóa, không lưu số thẻ đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua email hoặc chat hỗ trợ khách hàng.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ID thiết bị di động.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, trò chơi đã tham gia, lịch sử cược và giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố (dựa trên địa chỉ IP) để xác minh tuân thủ quy định pháp lý. 789pp không theo dõi GPS của thiết bị.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin cookie, token phiên đăng nhập và các dữ liệu kỹ thuật liên quan (xem chi tiết tại Khoản 6).

789pp sử dụng thông tin cá nhân bạn cung cấp cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Vận hành tài khoản và dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép, phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ hệ thống khỏi các mối đe dọa an ninh mạng.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm lưu giữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp với sở thích của bạn, hiển thị khuyến mãi phù hợp và điều chỉnh giao diện theo thiết bị sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở cấp độ tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc và thông báo: Gửi xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật quan trọng, và thông tin về các chương trình khuyến mãi mà bạn đã đăng ký nhận.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi chơi có rủi ro để cung cấp hỗ trợ kịp thời và thực hiện các biện pháp bảo vệ người chơi theo quy định.

789pp xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản Dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 789pp — bao gồm việc cung cấp dịch vụ, xử lý thanh toán và quản lý tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: 789pp có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, duy trì an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — với điều kiện lợi ích này không xung đột với quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động xử lý không bắt buộc — như gửi email tiếp thị cá nhân hóa hoặc sử dụng cookie phân tích nâng cao — 789pp sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

789pp không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán được ủy quyền (như MoMo, ZaloPay, VNPay) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát hành trò chơi bên thứ ba tích hợp trên nền tảng 789pp có thể nhận ID người chơi ẩn danh và dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được cấp phép xử lý tài liệu xác minh danh tính theo quy trình bảo mật được kiểm định.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bắt buộc bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, 789pp sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý.
• Phòng chống gian lận: 789pp có thể chia sẻ thông tin nhận dạng gian lận (không bao gồm thông tin cá nhân đầy đủ) với các nền tảng trong ngành nhằm bảo vệ hệ sinh thái.

789pp sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website 789pp.io.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang, v.v.) để giúp 789pp cải thiện hiệu suất tổng thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như chế độ hiển thị, cài đặt âm thanh trong trò chơi và các tùy chỉnh giao diện cá nhân.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ 789pp phân tích hành vi người dùng tổng hợp để cải thiện thiết kế sản phẩm và trải nghiệm người chơi. Dữ liệu này được xử lý ở cấp độ ẩn danh.

Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 789pp không hoạt động bình thường. Hầu hết trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox, Safari và Cốc Cốc đều cho phép quản lý cookie từ mục Cài đặt → Quyền riêng tư.

789pp áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên 789pp chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết cho công việc và phải xác thực hai yếu tố (2FA).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 789pp thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và kiểm toán viên độc lập bên ngoài.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động 24/7, tự động cảnh báo khi phát hiện các dấu hiệu truy cập đáng ngờ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần thu thập cuối cùng.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày kết thúc yêu cầu hỗ trợ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn khả năng nhận dạng cá nhân.

Theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 789pp đang nắm giữ:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết 789pp đang lưu trữ loại dữ liệu nào về bạn, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789pp đang xử lý. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu. Lưu ý: quyền này không áp dụng với dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 789pp tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc yêu cầu đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 789pp qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Dịch vụ 789pp chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 789pp nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên 789pp, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý ưu tiên và xóa hoàn toàn tài khoản cũng như mọi dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ.

789pp triển khai hệ thống xác minh tuổi nhiều lớp trong quy trình đăng ký, bao gồm kiểm tra ngày sinh khai báo và xác minh danh tính qua tài liệu chính thức trong bước KYC, để đảm bảo chỉ người đủ tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như khi sử dụng dịch vụ hạ tầng đám mây hoặc kết nối với nhà cung cấp trò chơi quốc tế.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên quốc gia, 789pp đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn tại Việt Nam.
• Có thỏa thuận hợp đồng ràng buộc pháp lý với bên nhận dữ liệu, quy định rõ nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu.
• Dữ liệu chuyển giao được mã hóa và chỉ bao gồm thông tin tối thiểu cần thiết.
• Việc chuyển giao tuân thủ đúng quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam.

Bạn có quyền yêu cầu thông tin cụ thể về các quốc gia hoặc tổ chức mà dữ liệu của bạn có thể được chuyển đến bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ.

789pp có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua các hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn trước ít nhất 14 ngày (đối với thay đổi quan trọng).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị đầu trang này.

Đối với các thay đổi nhỏ (như chỉnh sửa câu chữ, làm rõ nội dung hiện có mà không thay đổi bản chất), 789pp có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng — nhưng ngày cập nhật sẽ luôn được ghi nhận.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ 789pp để yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 789pp xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] — tiêu đề: "Yêu cầu về quyền riêng tư"
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 tại 789pp.io
• Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ đối với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày đối với yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu.

789pp cam kết giải quyết mọi khiếu nại về quyền riêng tư một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền liên hệ cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của bạn và cam kết luôn đặt quyền riêng tư của bạn lên hàng đầu trong mọi quyết định phát triển sản phẩm và vận hành dịch vụ tại 789pp.